Política de Privacidade

Por respeito a você, a Artefatos de Concreto Tubolar Ltda trata a questão da segurança e privacidade seguindo as orientações mais sérias referentes a políticas de segurança e privacidade na internet brasileira.

A Política de Privacidade foi criada para garantir aos nossos clientes que toda e qualquer informação coletada não será fornecida, publicada ou comercializada para terceiros, assegurando a inviolabilidade de suas informações durante o processo de navegação e compra pelo site.

A presente política abrange o tratamento que a Artefatos de Concreto Tubolar Ltda dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam informações coletadas diretamente neste site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

Ao utilizar as funcionalidades oferecidas no site da Artefatos de Concreto Tubolar Ltda ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade.

 

OBTENÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações pessoais, capazes de identificar os usuários, são coletadas quando estes:

  • Cadastram-se no site da Artefatos de Concreto Tubolar Ltda com o objetivo de compra de mercadoria;
  • Cadastram-se no site da Artefatos de Concreto Tubolar Ltda para receber novidades e promoções;
  • Ao entrarem em contato com a Artefatos de Concreto Tubolar Ltda pelo canal “Contato”.

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste site.

 

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Suas informações ficam em segurança em nossos servidores, utilizando tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas de controles eficientes de segurança da informação.

Esse banco de dados é reservado e restrito a somente nossos funcionários qualificados e autorizados, sendo que uso não autorizado por parte de algum dos nossos funcionários, será tratado como falha gravíssima. Todo o seu processo de cadastramento é 100% seguro, respaldado por normas de segurança reconhecidas.

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Artefatos de Concreto Tubolar Ltda se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

Caso você seja um cliente cadastrado com senha, para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

 

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas somente são utilizadas para faturamento, envio de pedido, estatísticas internas e programas de contato para apresentação de ofertas e lançamentos, desde que sejam previamente autorizados.

 

COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todas as informações inseridas em nosso site são armazenadas de modo seguro e utilizadas somente para estabelecer uma comunicação personalizada, formulada de acordo com os seus interesses. Portanto, a viabilidade de alguns serviços só é possível por meio do compartilhamento de algumas dessas informações, o que é feito de maneira responsável e com garantia de sigilo e privacidade.

As informações fornecidas somente poderão ser compartilhadas nas seguintes hipóteses:

  • Prévio consentimento livre, expresso e informado do cliente;
  • Mediante ordem judicial.

Frisamos, desta forma, que os seus dados cadastrados não são comercializados ou transferidos para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para que o processo de entrega, a cobrança, ou a participação em promoções sejam efetivados. As únicas informações que guardamos são seus dados pessoais – e com muito cuidado.

Exigimos rigorosamente que os nossos fornecedores utilizem seus dados apenas para operar os serviços que requisitamos que eles executem. Também solicitamos que eles sempre ajam em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

 

ENVIO DE EMAILS

Nós jamais enviamos e-mails solicitando o preenchimento de dados cadastrais ou com arquivos executáveis com as extensões “.exe, .bat, .scr, .com” em anexo.

Os nossos e-mails promocionais e de acompanhamento de pedido são enviados somente com o remetente tubolar@tubolaronline.com.br.

Caso não queira mais receber nossos e-mails promocionais, basta solicitar o encerramento do cadastro por meio do link disponível no rodapé de todas as mensagens enviadas por nós – ou fazendo uma solicitação por e-mail, que deverá ser remetido para tubolar@tubolaronline.com.br.

Ao optar pelo encerramento do cadastro, imediatamente você deixará de receber nossos e-mails promocionais, informações sobre produtos e lançamentos.

A Artefatos de Concreto Tubolar Ltda reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, sendo que a versão atualizada sempre estará publicada no site www.tubolaronline.com.br 

 

ENDEREÇO DE IP E COOKIES

Nós podemos coletar seu endereço de IP e seu tipo de browser para o sistema de administração e/ou fins estatísticos sem identificar qualquer outra informação individual. O site www.tubolaronline.com.br utiliza cookies e informações de sua navegação sessão do browser com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. No processo mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, observe que se você optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes da nossa Mídia.

 

MODIFICAÇÕES DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Artefatos de Concreto Tubolar Ltda se reserva no direito de modificar a qualquer momento, a Política de Privacidade, visando sua constante melhoria, aprimoramento e, principalmente, em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação.

Toda alteração realizada será incluída neste guia, ficando sempre à disposição para acompanhamento no site www.tubolaronline.com.br.

 

DÚVIDAS / CONTATO

A qualquer momento, o cliente pode tirar outras dúvidas sobre nossa Política de Privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento, no email tubolar@tubolaronline.com.br, ou pelo Whatsapp 41 99653-0909, das 08h30 às 12hs ou das 13h30 às 17h30 e através das nossas redes sociais: https://www.instagram.com/tubolaronline/.

Por isso, disponibilizamos uma Política de Trocas e Devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor, para consolidar uma relação de parceria, transparência, respeito e confiança com o consumidor.